2021.05.25

『個人情報の取扱いについて』改定のお知らせ（2021年6月1日改定）

当社は、お客様により安心してサービスをご利用いただけるよう、当社の『個人情報の取扱いについて』の内容を改定致します。改定後の規定は2021年6月1日から適用されます。
改定後の『個人情報の取扱いについて』は、以下のURLよりご確認ください。
/privacy/

今回の改定では、個人情報の利用目的や開示等の手続き等について、お客様にとってより明確になるように表現を見直し、具体的な情報を追記致しました。
具体的な改定内容につきましては、下記をご確認ください。
当社は、今後とも人権やプライバシー、法令遵守を最優先に考え、お客様からお預かりした情報を適正に扱ってまいります。

◆改定箇所

  • 改定前

    1. 直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
    (1) 弊社サービスの全部又は一部をご利用いただいたお客様や弊社サービスの資料請求・お問合せをいただいたお客様の個人情報
    1. お問い合わせ・相談等への適切な対応
    2. 満足度アンケート等への協力依頼
    3. 事業におけるより良い商品・サービスの開発
    4. 商品・サービス・イベントの紹介
    5. 商品・サービスの受発注、発送、決済及び対応
    6. マーケティング調査及び分析
    7. 経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
    8. 録音あるいは録画し、サービス向上、品質向上の確認のため

    2. 個人情報の開示等及び苦情・相談
    当社の保有する開示対象個人情報に関して、お客様ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求される場合、及び、その他個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合には、下記にご連絡ください。求めに応じて遅滞なく回答致します。

    (1)Google Analyticsについて
    当社は、お客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考として、当社サービスの利用状況の把握および分析に、Google社の提供するGoogle Analyticsを利用しています。
    Google Analyticsは、クッキー（ファーストパーティCookie）を利用して当社サービスの利用状況を分析します。
    Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。
    Google Analytics利用規約
    https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
    Google社のプライバシーポリシー
    https://policies.google.com/privacy?hl=ja

  • 改定後

    1. 個人情報の利用目的
    (1) 弊社サービスの全部又は一部をご利用いただいたお客様や弊社サービスの資料請求・お問合せをいただいたお客様の個人情報
    1. お客様からのお問い合わせ・相談、アフターサービス等への適切な対応
    2. 当社に関する事業活動の情報提供及びアンケート調査
    3. 事業におけるより良い商品・サービスの開発
    4. 当社及び当社の提携先企業の商品・サービス・イベント・各種キャンペーンの紹介
    5. 商品・サービスの受発注、発送、決済その他取引に関する各種手続き（法令に基づくものを含む）や内部管理の実施
    6. マーケティング調査及び分析
    7. 経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
    8. お客様との電話応対、接客の際に録音・録画を行い、サービス品質の維持向上に利用するため

    2. 個人情報の開示等及び苦情・相談
    当社の保有する開示対象個人情報に関して、お客様ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求される場合、及び、その他個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合には、下記にご連絡ください。なお、その際、身分証明書（公的に認められている運転免許証・パスポート等）の写しをご提出頂くことによりご本人確認をさせて頂く場合がございます。

    (1)Google Analyticsについて
    当社は、お客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考として、当社サービスの利用状況の把握および分析に、Google社の提供するGoogle Analyticsを利用しています。
    Google Analyticsは、クッキー（ファーストパーティCookie）を利用して当社サービスの利用状況を分析します。
    Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約、Google社プライバシーポリシーおよび「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」のページに定められています。
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