緊急事態宣言発令後の当社の対応について(2021年4月26日 改訂)

2021年4月25日より東京都、京都府、大阪府、兵庫県に緊急事態宣言が発令されました。当社においては引き続き社内外への感染拡大抑止とお客様及び当社従業員の安全第一を考え、以下の対策を講じております。
これにより、日頃よりご愛顧いただいておりますお客様、パートナー様、お取引先様ならびに投資家の皆様をはじめとしたステークホルダーの皆様へは多大なご迷惑をお掛け致しますが、皆様の安全を最優先に考慮した対応として何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆各運営事業における対応

①買取事業
当社は、出張訪問買取サービス「バイセル」を中心としたリユース事業を展開しております。4月26日現在、サービスは通常通り運営しております。出張訪問買取業務においてはお客様宅にお伺いするにあたり、マスク着用やご自宅前でのアルコール消毒の徹底等により、お客様への安心なサービス提供に努めております。バイセル有楽町店に関しましては4月26日現在、通常営業しておりますが、新宿サブナード店は入居先施設が全館休館のため、4月25日〜5月11日の間休業いたします。入居先施設の方針により営業時間等の変更となる可能性がございますので、変更となった場合はお知らせいたします。
また、当社グループ会社である株式会社タイムレスは、百貨店の常設店舗や催事にて買取を行う総合買取サロン「TIMELESS」を運営しております。東急百貨店渋谷本店、東急百貨店吉祥寺店、あべのand内の各店では、百貨店の休業により4月25日より当面の間休業しております。各百貨店の営業方針に従い、一部営業時間の変更、場合によっては店舗の休業や催事が中止となる場合がございます。

②販売事業
当社は、EC 販売(自社 EC サイト、楽天市場やヤフオク!等)や百貨店での催事販売などによる一般消費者への販売(以下、toC 販売)を行っております。EC販売についても、4月26日現在、通常通り運営しております。状況によって商品の配送が遅れる可能性がございますがご了承ください。また、直営サイト以外のサイトでの購入については、当該サイトの運営状況に準じます。
百貨店での催事販売については、各百貨店の営業方針に従い、一部催事においては営業時間の変更、場合によっては催事自体が中止となる場合がございます。現在開催中の「【第二弾】高島屋×バイセル リユースきもの大バーゲン~WEBからはじまるきものライフ~」につきまして、日本橋髙島屋S.C.、新宿髙島屋、大阪髙島屋、京都髙島屋の各店では百貨店の休業により4月25日より当面の間、取り寄せを中止しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆当社従業員の対応方針

当社グループでは、手洗いや咳エチケット等の一般的な感染対策を徹底するとともに、従業員の安全確保のため、時差出勤やリモートワークの積極的な推奨などに取り組んでおります。

また、当社グループでは以下の対応を徹底しております。
・業務内外に関わらず「手洗い・消毒、マスク着用、うがい、咳エチケット」の徹底
・発熱がある場合や、風邪などの症状がある場合は出社禁止
・社外企業との打ち合わせは電話・テレビ会議を推奨
・社員による歓迎会・送別会等、会食の禁止
・感染・濃厚接触の疑いがある場合は、国・各都道府県・医療機関などの指示に従って対応を実施

併せて、従業員に対して、本人及び家族に感染・濃厚接触の疑いがある場合などは報告することを義務付けており、社内における状況把握に努めております。
今後も新型コロナウィルス感染に関する状況を注視しながら、必要な対応を実施して参ります。