月刊コールセンタージャパンにインサイドセールス事業本部の取り組みが取材されました

月刊コールセンタージャパン 2024年7月号 特集「『有人対応』の価値と未来』にて、当社のインサイドセールス事業本部の取り組みについて取材されました。
当社では買取のお問合せに対応するインサイドセールスをすべて正社員として採用し、専門チームによる体系的な教育やモニタング評価による育成に取り組んでいます。

誌面概要は以下をご参照ください。
https://callcenter-japan.com/article/7176/1/